En la era de la comunicación digital, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un punto de inflexión. Las herramientas de inteligencia artificial para WhatsApp, en particular, están transformando la forma en que nos comunicamos, ofreciendo funciones como chatbots que pueden automatizar respuestas, brindar servicio al cliente e incluso entablar conversaciones informales.
Aplicaciones para mejorar WhatsApp con inteligencia artificial
Aquí, tienes algunas de las principales herramientas de AI WhatsApp que están cambiando la comunicación.
1. Wiz AI
Wiz AI es una herramienta de IA que ofrece una variedad de funciones para mejorar tu experiencia de WhatsApp.
Consiste en un asistente inteligente de WhatsApp que actúa como un chatbot similar a un humano, capaz de generar respuestas inteligentes sobre cualquier tema directamente en WhatsApp.
Uno de los aspectos impresionantes de Wiz AI es que se basa en ChatGPT, lo que te permite comprender cualquier tipo de mensaje de texto. Wiz entiende el lenguaje natural y posee una amplia base de conocimientos y lleva a cabo diálogos de ida y vuelta.
Algunas de las características principales de Wiz IA incluyen:
- Basado en ChatGPT
- Chatbot parecido a un humano
- Diálogo de ida y vuelta
2. WATI
WATI es una plataforma API de WhatsApp Business que está diseñada para automatizar el marketing, las ventas, el servicio y el soporte. Cuenta con la confianza de marcas en más de 78 países, lo que lo convierte en una solución global para las empresas.
WATI ofrece una bandeja de entrada de equipo compartida, mensajes masivos y de difusión, notificaciones personalizadas y un chatbot sin código entre sus principales características.
Es una herramienta integral que puede ayudar a las empresas a optimizar sus comunicaciones de WhatsApp y mejorar la participación del cliente.
Algunas de las características principales de WATI incluyen:
- Bandeja de entrada de equipo compartida
- Mensajes masivos y de difusión
- Notificaciones personalizadas
- Chatbot sin código
3. Unvoice
Unvoice es una herramienta de inteligencia artificial que se especializa en convertir mensajes de voz en texto. Esto puede ser particularmente útil para los usuarios que prefieren leer mensajes o para aquellos que se encuentran en una situación en la que no pueden escuchar los mensajes de voz.
La herramienta funciona en un proceso de tres pasos. El primer paso es simplemente reenviar su nota de voz al bot, luego recibirá su mensaje transcrito directamente en tu chat.
Después de eso, puedes leer, compartir o archivar los mensajes.
Algunas de las características principales de Unvoice incluyen:
- Convierte mensajes de voz en texto
- Útil para usuarios que prefieren leer mensajes
- Ideal para situaciones en las que no es posible escuchar mensajes de voz
4. Helplama
Helplama es una poderosa herramienta de chatbot para WhatsApp que está diseñada para automatizar el servicio al cliente. Puedes manejar consultas, proporcionar información y resolver problemas, liberando al equipo para que se concentre en tareas más complejas.
La capacidad de HelpLama para manejar un gran volumen de consultas simultáneamente lo convierte en una herramienta invaluable para las empresas, especialmente durante las horas pico.
Algunas de las características principales de Helplama incluyen:
- Automatiza el servicio al cliente
- Atiende consultas y resuelve problemas
- Libera al equipo para que se concentre en tareas complejas
5. TranscribeMe
TranscribeMe es una herramienta de inteligencia artificial única que convierte los mensajes de voz de WhatsApp y Telegram en texto. Es una gran herramienta para aquellos que prefieren leer en lugar de escuchar mensajes de voz.
También ofrece traducción y selección de idiomas en tiempo real, lo que la convierte en una herramienta versátil para la comunicación multilingüe.
Las empresas que operan en varios países pueden usar TranscribeMe para garantizar una comunicación clara y efectiva en diferentes idiomas.
Algunas de las características principales de TranscribeMe incluyen:
- Convierte mensajes de voz en texto
- Ofrece traducción y selección de idioma en tiempo real
- No guarda ni almacena su audio
6. WhatGPT
WhatGPT es un compañero impulsado por IA para WhatsApp, diseñado para facilitar consultas en tiempo real y brindar respuestas rápidas.
El propósito es aumentar la experiencia de WhatsApp mediante la integración de capacidades de conversación impulsadas por IA.
WhatGPT ofrece a los usuarios la conveniencia de sugerencias de respuesta rápida, lo que reduce la necesidad de escribir mucho. Para las empresas, WhatGPT sirve como una herramienta para entregar información inmediata y precisa a sus clientes, elevando así la interacción general con el cliente.
Algunas de las características principales de WhatGPT incluyen:
- Ofrece sugerencias de respuesta rápida
- Amplifica la experiencia del usuario de WhatsApp con funcionalidades mejoradas por IA
- Produce enlaces web para una investigación en profundidad dentro de WhatsApp
7. WhatAuto
WhatAuto es una herramienta de IA que tiene que ver con la automatización. Está diseñado para responder automáticamente a los mensajes, lo que lo convierte en una excelente opción para las empresas que reciben un gran volumen de consultas.
WhatAuto se puede personalizar para enviar respuestas específicas según el contenido de los mensajes entrantes. Esta herramienta puede cambiar las reglas del juego para las empresas, ya que permite brindar respuestas de servicio al cliente instantáneas, incluso fuera del horario comercial.
WhatAuto no es solo un chatbot, es una herramienta que se puede integrar con Google Cloud, Amazon Web Service o su propio servidor en la nube. Actúa como un puente entre tu servidor en la nube y la aplicación de mensajería para comunicarse con su propia lógica y lenguaje de programación favorito.
Algunas de las características principales de WhatAuto incluyen:
- Función de respuesta automática
- Respuestas personalizables
- Ideal para mensajes de alto volumen
- Integración con Google Cloud, Amazon Web Service o su propio servidor en la nube
8. AskRobot
AskRobot es una herramienta de IA versátil que ofrece una amplia gama de funciones. La tecnología de AskRobot permite hacer preguntas y recibir respuestas precisas de inmediato. La herramienta también permite generar imágenes.
Los usuarios no solo pueden hacer sus propias preguntas, sino que también pueden buscar otras preguntas y respuestas.
La herramienta también ofrece funciones útiles como un motor de búsqueda, la capacidad de filtrar preguntas por categoría y una lista de las preguntas más populares.
Algunas de las características principales de AskRobot incluyen:
- Haga preguntas, reciba respuestas de inmediato
- Generar imágenes
- Explorar preguntas de otras personas
- Preguntas del archivador
9. Wablas
Wablas es un servicio de puerta de enlace API de WhatsApp para enviar y recibir mensajes, notificaciones, programación, recordatorios, seguimiento y más.
Ofrece una gama de características que incluyen respuesta automática, rotador de WhatsApp, múltiples agentes, etiquetas ilimitadas, chats en vivo, horas de trabajo, respuesta automática y más. Wablas es una herramienta integral que puede satisfacer una amplia gama de necesidades comerciales.
Algunas de las características principales de Wablas incluyen:
- respuesta automática
- Rotador de WhatsApp
- Multi-agentes
- Etiquetas ilimitadas
10. MessengerPeople
MessengerPeople es una herramienta de inteligencia artificial diseñada específicamente para medianas y grandes empresas. Destaca por su interfaz amigable y la facilidad con la que los usuarios pueden construir flujos de conversación, haciendo que la comunicación con el cliente sea más intuitiva y profesional.
Una de las características únicas de MessengerPeople es su capacidad para recopilar las características de los usuarios. A medida que se desarrollan las conversaciones del chatbot, se guardan las características del usuario, lo que permite interacciones más significativas con los clientes.
Esta función permite a las empresas comprender mejor las necesidades de sus clientes y adaptar sus respuestas en consecuencia, mejorando la experiencia general del cliente.
Algunas de las características principales de MessengerPeople incluyen:
- Interfaz amigable
- Capacidad para construir flujos de conversación intuitivos
- Recopila y guarda las características de los usuarios para interacciones más significativas
- Interfaz de back-end limpia y fácil de usar
- Funcionalidad de asignación de tickets
Herramientas AI WhatsApp para una mejor comunicación con los clientes
Las herramientas de AI WhatsApp están revolucionando la forma en que las empresas se comunican con sus clientes.
Estas herramientas ofrecen una gama de funciones que pueden ayudar a las empresas a automatizar su servicio al cliente, mejorar la participación del cliente y optimizar sus operaciones.
Ya bien seas una pequeña empresa, una gran corporación o un usuario particular, existe una herramienta de AI WhatsApp que puede llegar a satisfacer tus necesidades.