¿Ha encontrado un error de “Problema de conexión o código MMI no válido” al marcar un código en su Samsung Galaxy u otro teléfono Android? Es probable que su conexión de red tenga problemas.
No puede marcar un código en su teléfono porque su teléfono tiene una falla menor, la tarjeta SIM secundaria de su dispositivo está causando el problema, una aplicación maliciosa en su teléfono, la configuración de red de su teléfono es incorrecta y más.
Afortunadamente, tienes algunas formas de solucionar ese problema y utilizar tus códigos sin problemas. Le mostraremos cuáles son esas correcciones.
1. Agregue una coma al final de su código
Una forma rápida de solucionar el problema es agregar una coma al código que desea marcar. Esta coma le indica a su teléfono que ignore los errores y continúe ejecutando su código. Puede utilizar este consejo con cualquier código que desee marcar en su teléfono.
Por ejemplo, si desea marcar *123#, deberá escribir ***123#** (tenga en cuenta la coma al final). Esto marca su código, ignorando cualquier error que pueda aparecer.
2. Habilite y deshabilite el modo avión de su teléfono
Otra forma de solucionar el problema del código es activar y desactivar el modo avión de su teléfono. Al habilitar el modo se desactivan todas las conexiones de red en su teléfono y al deshabilitarlo se restauran esas conexiones. Esto ayuda a solucionar problemas de conectividad en su teléfono.
- Baje dos veces desde la parte superior de la pantalla de su teléfono.
- Seleccione Modo avión en el menú abierto para activar el modo avión de su teléfono.
- Espere 10 segundos.
- Desactive el modo tocando Modo avión en el mismo menú.
- Marca tu código.
3. Reinicia tu teléfono Android
Si activar y desactivar el modo avión no solucionó el problema, reinicie su dispositivo Android y vea si eso resuelve el problema. Al hacerlo, se solucionan muchos fallos menores de su dispositivo y posiblemente se resuelva el error de marcación de código.
- Mantenga presionado el botón de Encendido en su teléfono.
- Seleccione Reiniciar en el menú para apagar y volver a encender su teléfono.
- Marca tu código cuando tu teléfono se encienda.
4. Apague la tarjeta SIM secundaria en su teléfono con doble SIM
Si su teléfono Android ofrece varias ranuras SIM, desactive la SIM secundaria y vea si eso resuelve su problema. Esto se debe a que su SIM secundaria puede interferir con su SIM principal, causando un problema con su código MMI.
- Vaya a Configuración en su teléfono Android.
- Seleccione Red móvil en Configuración.
- Elija su SIM secundaria en la página abierta.
- Desactive la opción Habilitar.
- Salga de Configuración y marque su código.
5. Seleccione manualmente su proveedor de servicios en su teléfono móvil
A veces, su teléfono tiene problemas para conectarse al proveedor de red adecuado, lo que le impide marcar sus códigos. En este caso, configure manualmente el operador correcto en su teléfono para resolver su problema.
- Accede a Configuración en tu teléfono.
- Seleccione Red móvil en Configuración.
- Elija su tarjeta SIM en la lista.
- Seleccione Transportista en la siguiente pantalla.
- Desactive la opción de selección automática.
- Seleccione su operador de la lista de operadores de red.
- Marca tu código.
6. Utilice el modo seguro en su teléfono Android
Al igual que el sistema operativo Windows de Microsoft, Android ofrece un modo seguro para aislar las herramientas de terceros de su teléfono. Esto le permite encender su teléfono donde sus aplicaciones de terceros no están cargadas, lo que le permite verificar si esos elementos están causando su problema.
Puede usar este modo cuando tenga problemas para marcar códigos en su dispositivo.
- Mantenga presionado el botón de Encendido en su teléfono.
- Mantenga presionado Apagar en el menú abierto.
- Seleccione Aceptar en el mensaje para iniciar su teléfono en modo seguro.
- Marque su código cuando su teléfono esté en modo seguro.
Si su código marca correctamente en modo seguro, una o más de sus aplicaciones instaladas son las culpables. En este caso, elimine esas aplicaciones de su teléfono para resolver el problema.
- Abra Configuración en su teléfono.
- Seleccione Aplicaciones > Administración de aplicaciones en Configuración.
- Busque y toque la aplicación sospechosa en la lista.
- Seleccione Desinstalar para eliminar la aplicación.
- Elija Aceptar en el mensaje.
7. Restablezca la configuración de red en su teléfono
Su teléfono Android le permite personalizar varias configuraciones de red. Si usted u otra persona ha configurado incorrectamente una opción, es posible que esa sea la razón por la que no puede marcar códigos en su teléfono.
En este caso, puede restablecer la configuración de red de su teléfono para resolver su problema. Al hacerlo, se borra su configuración de red personalizada y le permite configurar esas configuraciones desde cero.
- Abra Configuración en su teléfono.
- Seleccione Configuración del sistema > Copia de seguridad y restablecer > Restablecer teléfono en Configuración.
- Elija Restablecer configuración de red.
- Marca tu código cuando hayas restablecido la configuración.
8. Reemplace su tarjeta SIM físicamente dañada
Si nada más funciona, su último recurso es reemplazar su tarjeta SIM actual por una nueva. Esto se debe a que su tarjeta SIM actual puede estar dañada físicamente, impidiéndole marcar códigos en su teléfono. Los métodos anteriores que no funcionan indican que su tarjeta SIM es la culpable.
Puede ponerse en contacto con su proveedor de telefonía móvil y solicitar una nueva tarjeta SIM. Su nueva tarjeta debería funcionar bien y permitirle marcar sus códigos sin errores.
Solución de problemas de error de código MMI no válido en Android
El error “Problema de conexión o código MMI no válido” de Android le impide marcar sus códigos específicos de red y obtener información relevante. Si el problema persiste incluso después de varios intentos de ejecutar su código, utilice las soluciones descritas anteriormente y marque sus códigos sin problemas.