La pantalla negra de la muerte (BSoD) es un error común en el Oculus Quest que puede hacer que el dispositivo se quede atascado en una pantalla negra. Si tu Oculus Quest tiene BSoD, hay algunas cosas que puedes hacer para solucionar el problema.
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Pasos para solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest
- Reinicia tu Oculus Quest. La forma más sencilla de solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest es reiniciar el dispositivo. Para reiniciar tu Oculus Quest, mantén presionados los botones Oculus y B durante unos 20 segundos.
- Actualiza tu Oculus Quest. Oculus Quest normalmente se actualiza automáticamente, pero si no se ha actualizado, es posible que tengas que actualizarlo manualmente. Para actualizar tu Oculus Quest, ve a Configuración > Sistema > Actualización de software.
- Restablece tu Oculus Quest a la configuración de fábrica. Si has probado los pasos anteriores y tu Oculus Quest todavía tiene BSoD, es posible que tengas que restablecerlo a la configuración de fábrica. Restablecer tu Oculus Quest eliminará todos tus datos, por lo que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos antes de hacerlo. Para restablecer tu Oculus Quest a la configuración de fábrica, mantén presionados los botones Oculus, B y Volumen + durante unos 20 segundos.
- Contacta con el servicio de atención al cliente de Oculus. Si has probado todos los pasos anteriores y tu Oculus Quest todavía tiene BSoD, contacta con el servicio de atención al cliente de Oculus para obtener más ayuda.
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Consejos para evitar el problema de la pantalla negra de la muerte de Oculus Quest
- Asegúrate de que tu Oculus Quest esté actualizado.
- Evita usar tu Oculus Quest en condiciones extremas de calor o frío.
- Evita usar tu Oculus Quest cerca de fuentes de agua.
- No dejes que tu Oculus Quest se caiga ni se golpee.
- Limpia tu Oculus Quest con un paño suave.
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