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Microsoft continua con la tendencia de lanzar actualizaciones problemáticas para Windows 10.

Hace unos días, se descubrió que la actualización KB4601319 rompía las copias de seguridad del historial de archivos en Windows 10 y las nuevas actualizaciones de parches de este mes; también han estado causando problemas.

Como ya se había informado con anterioridad, ya han existido numerosas quejas de personas que han instalado las actualizaciones KB5000802 y KB5000808 para Windows 10.

Ahora, Microsoft, finalmente confirma que efectivamente existen problemas con la impresión después de instalar las actualizaciones.

Al parecer, las computadores que hallan actualizado, se reinician tras realizar una impresión de cualquier documento.

Desde Microsofot dicen que son conscientes de los problema y están investigando el error concreto al imprimir en determinadas impresoras.

Microsoft aún no ha ofrecido una solución alternativa, ni menciona qué impresoras han estado presentando el problema.

Aunque según los informes parece ser que las impresoras de las marcas. Ricoh y Kyocera, se encuentran entre las marcas afectadas.

En una publicación sobre problemas conocidos con de Windows y la actualización KB5000802, Microsoft dice:

Después de instalar KB5000802, es posible que reciba un error APC_INDEX_MISMATCH con una pantalla azul al intentar imprimir en ciertas impresoras desde algunas aplicaciones.

Se aplican advertencias similares a las actualizaciones KB5000808, KB5000822 y KB5000809.

Aunque Microsoft no ha sugerido nada. Parece que la única solución existente, es desinstalar las actualizaciones.

Aparentemente, algunas personas han tenido suerte con la reinstalación / actualización de los controladores de las impresoras afectadas.