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Los riesgos de Shadow TI y cómo gestionarlos. En este artículo, aprenderás sobre los riesgos de TI en la sombra y los métodos para reducirlos.

Hay tantos servicios, aplicaciones e incluso dispositivos que los empleados de la empresa pueden usar hoy en día sin la aprobación del departamento de TI que ha dado lugar a un término especial “TI en la sombra”.

¿Qué es Shadow TI y por qué es un problema?

Las empresas suelen utilizar tecnologías específicas aprobadas, mantenidas y a veces, incluso totalmente desarrolladas por sus departamentos de TI que establecen un cierto nivel de seguridad y saben cómo funciona todo.

Sin embargo, los empleados pueden comenzar a usar servicios, programas, aplicaciones o dispositivos alternativos que consideren más convenientes y esto es lo que significa Shadow IT.

Shadow IT es un riesgo de seguridad en primer lugar porque cualquier interrupción de cualquier servicio conduce potencialmente a una variedad de problemas que el departamento de TI no puede prevenir ni solucionar.

La gestión de riesgos de Shadow IT es algo muy importante para la empresa. Dado que es muy difícil prohibir que las personas usen el software que más les gusta y las empresas siempre corren el riesgo de enfrentar las desventajas de la TI en la sombra, mitigar los riesgos de seguridad es una tarea crucial para cualquier empresa que se preocupe por sí misma.

Riesgos comunes de seguridad de TI en la sombra que debes tener en cuenta

Aunque los empleados pueden comunicarse simplemente en una aplicación de mensajería popular, este y otros casos aparentemente inofensivos tienen una serie de riesgos ocultos.

Pérdida de datos

Múltiples soluciones SaaS, así como otros servicios, ofrecen mensajería y uso compartido de archivos.

Estas características son suficientes para perder toneladas de datos críticos debido a una violación de datos, aunque incluso la pérdida de metadatos puede ser un gran golpe.

Además de perderse, los datos pueden ser robados y utilizados para perjudicar a una empresa ya sus empleados de forma individual.

Cuestiones de cumplimiento

Las empresas trabajan en mercados regulados que tienen sus propias normas y reglamentos específicos que cumplir, por lo que las empresas proporcionan a sus empleados software para procesar los datos de los usuarios según las normas.

Sin embargo, los riesgos de la TI en la sombra incluyen problemas de cumplimiento que significan perder el control total sobre los datos y dar lugar a demandas y pérdidas de reputación.

Pérdida de control y visibilidad

Cuando una empresa tiene problemas con TI en la sombra, mitigar los riesgos de seguridad incluye recuperar el control y la visibilidad.

Debido a que el departamento de TI simplemente no conoce el software utilizado por los empleados de la empresa, la detección de problemas potenciales o su solución rápida se vuelve muy difícil ya que requiere control y visibilidad iniciales.

Ineficiencia del sistema

Una de las razones por las que surge la TI en la sombra es la conveniencia de las soluciones de software alternativas, pero su uso puede disminuir la eficiencia general del sistema.

Las empresas construyen su propia infraestructura compleja, pero se arruina al agregar más y más servicios que no le pertenecen, interrumpiendo el flujo de datos e interfiriendo con la capacidad de mantener el sistema.

Costo

Además de las desventajas relacionadas con la seguridad, los servicios como Shadow SaaS son una amenaza para las finanzas comerciales, ya que generalmente aumentan los costos a medida que aumentan las necesidades comerciales, mientras que los empleados no usan software con licencia: Lo que genera una pérdida de dinero.

Otro

La gestión de riesgos de Shadow TI también cubre otros problemas potenciales.

Por ejemplo, en la búsqueda de la comodidad, un departamento puede comenzar a utilizar un servicio en la sombra y seguir comunicándose con el otro departamento utilizando un servicio alternativo, por lo que la comodidad que la gente quiere lograr se convierte en un inconveniente además de la caída de la eficiencia.

Cómo reducir los riesgos de TI

Existe una lista completa de medidas que ayudan a reducir los riesgos de shadow TI:

  • Aprender las necesidades de los diferentes departamentos de la organización y sus pensamientos sobre el uso de tecnologías implementadas y nuevas.
  • Compartir conocimientos sobre los riesgos relacionados con shadow TI.
  • Monitoreo de las actividades de los usuarios para acelerar la detección de shadow TI.
  • Evaluación de riesgos de TI en la sombra para saber qué tecnologías representan la mayor amenaza y se debe considerar su reemplazo por otras.
  • Iniciar un proceso de innovación para desarrollar nuevas políticas de seguridad e implementar nuevas tecnologías acordes a ellas.