Los problemas de pantalla negra en los teléfonos Android son una ocurrencia relativamente común.
Estos pueden ser causados por una variedad de factores, como un problema de hardware, un problema de software o un problema de batería.
En este artículo, se enumeran nueve soluciones que pueden ayudar a solucionar los problemas de pantalla negra en los teléfonos Android.
Solucionar pantallas negras en Android
Estas soluciones son fáciles de seguir y pueden ayudar a que tu teléfono vuelva a funcionar correctamente.
1. Reinicia tu teléfono
El primer paso para solucionar cualquier problema en un teléfono Android es reiniciarlo. Esto puede ayudar a solucionar problemas de software temporales que puedan estar causando la pantalla negra.
Para reiniciar su teléfono, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos. Su teléfono se apagará y luego se encenderá nuevamente.
2. Verifica el nivel de batería
Si la batería de su teléfono está baja, es posible que la pantalla se ponga negra para ahorrar energía. Asegúrese de que su teléfono esté completamente cargado antes de intentar solucionar el problema.
3. Extrae la tarjeta SIM y la tarjeta SD
En algunos casos, los problemas de pantalla negra pueden ser causados por problemas con la tarjeta SIM o la tarjeta SD. Para probar esto, extraiga ambas tarjetas de su teléfono y reinicie su dispositivo.
Si su teléfono funciona correctamente sin las tarjetas insertadas, puede volver a insertarlas una a la vez para ver si una de ellas está causando el problema.
4. Conecta tu teléfono a un cargador
Si su teléfono está atascado en un ciclo de reinicio, puede intentar conectarlo a un cargador. Esto puede ayudar a proporcionar suficiente energía para que su teléfono se reinicie correctamente.
5. Limpia el conector de carga
El conector de carga de su teléfono puede obstruirse con polvo o suciedad, lo que puede impedir que su teléfono reciba la energía que necesita. Para limpiar el conector de carga, use un cepillo de dientes suave con un poco de alcohol para frotar suavemente las partículas.
6. Actualiza tu teléfono
Los fabricantes de teléfonos Android suelen lanzar actualizaciones de software para solucionar problemas conocidos. Asegúrese de tener instalada la última versión de software en su teléfono.
Para verificar las actualizaciones, vaya a Configuración > Sistema > Actualización de software.
7. Restaura tu teléfono a la configuración de fábrica
Si todas las demás soluciones fallan, es posible que deba restaurar su teléfono a la configuración de fábrica. Esto borrará todos sus datos, pero puede ayudar a solucionar problemas de software graves.
Para restaurar su teléfono a la configuración de fábrica, vaya a Configuración > Sistema > Restablecer opciones > Restablecer datos de fábrica.
8. Llama al servicio de atención al cliente
Si ha probado todas las soluciones anteriores y su teléfono aún tiene problemas de pantalla negra, es posible que deba ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su fabricante.
Conclusión
Las soluciones enumeradas en este artículo pueden ayudar a solucionar la mayoría de los problemas de pantalla negra en los teléfonos Android. Si ha probado todas las soluciones y su teléfono aún tiene problemas, puede ser necesario llevarlo a un taller de reparación para que lo revisen.