El recorrido profesional de Jack Dorsey desde que abandonó la escuela secundaria hasta convertirse en el fundador de twitter y Square ha sido una montaña rusa emocionante.
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En este artículo, tienes una lista de 5 lecciones profesionales y aprendizajes clave para tomar de Jack Dorsey.
1. Se un líder en lugar de alguien que decide
Según Dorsey, un líder exitoso empodera a los miembros de su equipo para que tomen decisiones importantes en lugar de transmitirlas desde arriba.
“Si tengo que tomar una decisión”, dice “tenemos una falla organizativa”.
Según este punto de vista, la salud de una organización depende más de la fuerza de sus miembros que de la influencia de su líder.
2. Responsabiliza a los empleados y empoderalos
En 2014, Dorsey hizo público su correo electrónico a los empleados de Square, criticándolos por usar su marca para promover sus ideas y proyectos.
“Hay poco mérito en ese punto si tienes que tomar prestado el nombre o la autoridad de otra persona para hacerlo. Concéntrate en demostrar tus esfuerzos como evidencia si crees que algo es cierto”, escribió.
Esta estrategia alienta a los empleados a pensar de manera creativa e innovadora.
3. Reconoce tus debilidades y luego trabaja para superarlas
Dorsey comprendió cuando fundó Square que muchos estaban esperando que la empresa fracasase. Así que enfrentó sus dudas de frente.
Presentó a los inversores una lista de 140 razones por las que Square fracasará combinada con sus argumentos en un movimiento que se hizo famoso por su audacia.
Con esa lista inicial, Dorsey demostró su experiencia en la industria y el campo, así como su comprensión de las limitaciones y el potencial de su concepto.
¿Qué pueden aprender los empresarios de esto? Debes ser imaginativo y valiente y siempre demuestrar a los demás que eres completamente consciente de los posibles problemas y capaz de superar tus debilidades.
4. Fomenta la apertura
Dorsey proporcionó a los empleados un acceso sin precedentes a la estrategia de la empresa tanto en Twitter como en Square.
Las notas de las reuniones de ingeniería se compartían a todos los empleados de Twitter.
Los empleados de Square pueden hacer preguntas y proporcionar comentarios, además de tener acceso a los materiales de la reunión de la junta directiva.
Las personas sienten que están trabajando hacia objetivos compartidos cuando existe este nivel de inclusión y transparencia.
5. Verifica todo, luego vuelve a probarlo
Dorsey cree que perfeccionar el producto es esencial y ha creado métodos originales para probarlo
Una cafetería ubicada en las oficinas de Square sirve como campo de pruebas para el hardware y el software de Square.
Además, los miembros del personal de Square trabajan por turnos en las cafeterías de los vecindarios para que puedan observar cómo se usan sus productos en la práctica.
Debido a este énfasis en la facilidad de uso, los clientes de Dorsey están satisfechos con los resultados.