Este artículo introduce al mundo del marketing hacía el metaverso para encontrar el camino y punto de fusión entre ellos.
La publicación origianl fue escrita por uno de los especialistas de marketing web más importantes del mundo, como es Neil Patel; en su blog, uno de los más importantes del mundo SEO.
Al lío, vamos a transcribir lo que el bueno de Neil nos transmite.
Introducción al marketing en el metaverso
La tecnología cambia constantemente y por eso, también lo hace el marketing.
La evolución del metaverso es solo un desarrollo reciente en el mundo de la tecnología, pero tendrá un gran impacto en la experiencia humana tal como la conocemos.
Si bien el marketing digital ha experimentado muchos avances en las últimas décadas, el metaverso es uno que ha dejado perplejos a muchas empresas y especialistas en marketing.
¿Cómo se puede usar el metaverso en tu beneficio para no estar atrapados en la Edad Media?
En esta publicación, se presenta la fusión existente entre el metaverso y el marketing.
Aquí, no se incluye lo que significa el metaverso puesto que ya se ha explicado en profundidad.
Pero si que vamos a revisar las diversas formas en las que los especialistas en marketing pueden esperar usar el metaverso en los próximos años.
¿Cómo afectará el metaverso al marketing?
Si no ha considerado cómo afectará el metaverso al marketing, entonces ya está detrás de la curva. El metaverso no es un “si” sino un “cuándo”. Es decir, es algo inevitable.
El metaverso tendrá un impacto en el marketing de muchas maneras, algunas de las cuales puedes comenzar a implementar ya.
La realidad virtual y el marketing
La realidad virtual no es nueva. De hecho, ya ha existido durante décadas. Por supuesto, ha mejorado a pasos agigantados en los últimos años y seguirá haciéndolo cada año más.
Desde el desarrollo de los productos hasta la venta de productos o servicios existentes, la realidad virtual permite atraer a sus clientes al redil. Pueden desempeñar un papel activo en todas las etapas del proceso. ¿Quién dice “no” a la investigación de productos gratuita?
Aún más, muchos clientes buscarán tales oportunidades en lugar de esconderse de ellas como lo hacen con los anuncios en línea. Las generaciones que lleguen a la mayoría de edad ahora y en los próximos 15 años, en gran parte las Generaciones Z y Alfa, se sentirán más a gusto en estos entornos que cualquier otra generación anterior a ellas.
La realidad aumentada y el marketing
A diferencia de la realidad virtual que se apodera de su visión, la realidad aumentada solo le agrega elementos. Piense en las “gafas inteligentes” o en el popular juego móvil Pokemon Go. Estos dispositivos toman nota del entorno que los rodea y luego lo mejoran agregando imágenes, animaciones o datos encima.
¿Dónde entra el marketing aquí?
Desde probarse unas gafas o un vestido hasta probar la conducción de un coche nuevo, la realidad aumentada lleva la experiencia de compra a otro nivel. En un entorno aumentado, sus clientes pueden interactuar con sus productos sin salir de casa.
Sin embargo, incluso las experiencias en la tienda se beneficiarán del metaverso. Dado que la realidad aumentada se superpone al entorno de la vida real, puede usarla en las tiendas para compartir información detallada, mostrar características adicionales y casos de uso, etc.
Piensa en ello como una experiencia de marketing paralela.
Branding en el metaverso
A medida que crece el metaverso, también lo harán las oportunidades de marca y publicidad. Incluyendo tableros de mensajes virtuales, vallas publicitarias, mercadería e incluso la ropa virtual que usan los avatares.
Las NFT también jugarán un papel importante. Con la capacidad de personalizar avatares y espacios como “hogares” y escaparates, puede crear contenido virtual de marca para sus clientes. Esto le permite ingresar a espacios de comercialización en los que no trabaja actualmente, como ropa virtual y arte digital.
Según la directora de metaverso de Futures Intelligence Group, Cathy Hackl, no es tan fácil como ir “directo al avatar”. Es decir, irrumpir en escena no es tan simple como crear una versión virtual de su mercancía. Esto es especialmente cierto para las marcas que no venden ropa, arte u otras cosas fáciles de digitalizar. Sin embargo, las marcas lo han hecho. Basta con mirar a Chipotle e incluso a Gucci.
Futuras tiendas virtuales
Las tiendas emergentes son una ocurrencia común para empresas de todos los tamaños. Ya sean productos o servicios que venda, una ventana emergente virtual le brinda la oportunidad de compartir su marca a mayor escala.
Similar a una ventana emergente en persona, una ventana emergente virtual es una oportunidad para establecer contactos , publicitar y vender sus productos y servicios.
Mientras que las ventanas emergentes en una ubicación física pueden limitar la asistencia (tanto debido al espacio como a los viajes requeridos), una ventana emergente virtual lo ayuda a llegar a una audiencia más amplia.
La ubicación virtual no solo beneficiará el número de asistentes, sino que también tendrá un impacto menor en los resultados finales.
Con una menor necesidad de viajes y alojamiento de los empleados y sin la necesidad de alquilar un espacio físico, se pueden reducir costos y tal vez incluso disminuir el precio final para los usuarios.
Entrenamientos o clases virtuales
Con tantas plataformas de transmisión en vivo y video pregrabado , la capacitación y las clases virtuales ya son una gran parte del mundo corporativo.
Si bien, es probable que muchos entrenamientos y clases virtuales continúen en su forma actual, el metaverso crea un espacio para que se expandan.
Al llevar las clases del mundo real a los espacios virtuales en todo el mundo, las oportunidades de crecimiento son infinitas.
Solamente imagina un curso de capacitación en realidad virtual sobre un producto o un tutorial de caso de uso para posibles servicios.
Más allá de los esfuerzos de marketing, incluso puedes utilizar las clases virtuales para la incorporación y la formación interna.
Eventos metaverso
En el mundo posterior al COVID, es fácil imaginar la necesidad de continuar en espacios de reunión virtuales. Desde las reuniones familiares hasta los conciertos y las galas sin fines de lucro. El metaverso no tiene límites sobre con quién puede usarlo o cuándo.
Un ejemplo reciente, es el concierto de Lil Nas X que tuvo lugar dentro del mundo virtual de Roblox.
Con eventos como ese, cada vez más populares, especialmente para las Generaciones Z y Alpha, los eventos de lmetaverso no solo son una herramienta, sino una necesidad.
A medida que se cambia de público objetivo, también se deben hacer mayores esfuerzos de marketing. No querrás esperar hasta que este tipo de eventos se vuelvan populares antes de subirte al tren.
Deberías considerar organizar tu propio evento virtual, ya bien sea a través de la realidad virtual o la realidad aumentada. Incluso hay agencias de consultoría que pueden ayudarte u organizar este tipo de eventos.
¿Por qué los especialistas en marketing deberían preocuparse por el metaverso?
Como una segunda vida para los usuarios, el metaverso brinda una oportunidad para que los especialistas en marketing lleguen a sus audiencias en una nueva dimensión.
El metaverso expande la huella digital de los clientes para proporcionar una mirada completamente nueva a sus acciones y comportamientos.
¿Cómo podrían las empresas monetizar el metaverso?
Desde una oportunidad para marcar productos digitales hasta ofrecer clases virtuales y eventos emergentes, las empresas pueden monetizar el metaverso de la misma manera que pueden monetizar sus contrapartes del mundo real.
¿Qué empresas hay en el metaverso?
Si bien hablamos del metaverso en su estado futuro, hay empresas que contribuyen a su existencia tanto ahora como en el futuro. Algunas empresas del metaverso son Facebook (Meta), Niantic, Epic Games, Sonyc o Apple.
¿Cómo puede mi empresa prepararse para el futuro del marketing en el metaverso?
El metaverso, en su forma más simple, es una comunidad virtual. Con la comunidad existe la necesidad de conexión.
Las empresas pueden prepararse para el futuro del marketing en el metaverso tomando medidas para construir esa conexión.
Por ahora, esto incluye la apertura de nuevas tiendas comerciales en Instagram Shop y Facebook Shop e incluso la creación de anuncios usando la realidad aumentada.
Conclusión sobre el metaverso para especialistas en marketing
El metaverso imaginado por gente como Matthew Ball y Mark Zuckerberg aún está a años de distancia. Los especialistas en marketing digital no deberían quedarse al margen esperando hasta que llegue ese momento.
En su lugar, se deben utilizar los próximos años para prepararse de cara a las oportunidades que se ofrecen de cara al futuro.
Existen nuevas formas en las que los especialistas del marketing pueden adelantarse a la curva, incluida la inversión en realidad virtual y la publicidad en realidad aumentada.
Además, existen plataformas de comercio electrónico, como Instagram Shop y Facebook Shop que ofrecen un vistazo al futuro del metaverso.