En la actualidad, existe un gran impulso hacia el diseño y la investigación de la experiencia del usuario (UX) como parte integral del proceso de software.
Recientemente, Savannah College of Art and Design (SCAD) anunció que estaba ejecutando un nuevo programa de grado de investigación UX , lanzado este otoño, desarrollado en colaboración con Google.
Este es el primer programa de grado en investigación de UX, según afirma la escuela.
“Instruidos por profesores líderes y asesorados por líderes de diseño de Google, los estudiantes estarán preparados para liderar sprints de diseño y encontrar las soluciones del mañana para los desafíos de hoy. En el programa UXR, los estudiantes aprenderán a usar el análisis, los datos de consumidores e información de comportamiento para generar oportunidades para mejorar servicios y productos de principio a fin”.
Este programa es una continuación del programa de licenciatura en diseño de experiencia del usuario de SCAD, lanzado en 2016.
Dado que muchos servicios y productos se entregan o respaldan digitalmente, la investigación y el diseño de UX también se han convertido en un componente crítico del desarrollo de software. El diseño de UX se ha convertido en el centro del proceso.
Las ventas minoristas ahora están fuertemente influenciadas por el diseño móvil y las ventas influenciadas por la web móvil superan a las ventas influenciadas por la web.
“En respuesta a estas tendencias, las empresas están haciendo todo lo posible para asegurarse de que las experiencias web y móviles de sus usuarios sean positivas”.
Junto con las habilidades de investigación de UX, que se ofrecen a través del programa SCAD/Google, se van a estudiar las siguientes habilidades como claves para un rol de diseño de UX:
- Wireframing y prototipos
- Escritura de experiencia de usuario
- Comunicación visual e interfaz de usuario
- Pruebas de usuario
- Visión para los negocios
- Habilidades de investigación y análisis
- Servicio al Cliente
- Programación y desarrollo
Puestos de trabajo en relación a UX
Las publicaciones de búsqueda en puestos trabajo recientes, enfatizan la naturaleza y los requisitos del diseño de UX, a continuación te comparto algunas reseñas de algunos puestos de trabajo específicos con el campo.
Accesibilidad Diseñador/investigador de UI/UX (electrónica)
- Apoyar la planificación y realización de estudios de usabilidad para evaluar productos nuevos y existentes, y hacer sugerencias constructivas de cambio para hacer que los productos sean más accesibles.
- Realizar estudios comparativos de productos de la competencia desde el punto de vista de la accesibilidad.
- Evaluar productos para hacer más accesible.
- Analizar la regulación relacionada con la accesibilidad para garantizar el cumplimiento.
- Crear conciencia dentro de la empresa relacionada con la accesibilidad, incluida la creación de materiales de capacitación, la planificación de la promoción y el apoyo a las ferias comerciales.
Diseñador de UX web (servicios de proceso de pago)
- Contribuye a todos los aspectos del diseño y la ejecución, incluido el lanzamiento de ideas, el diseño de productos y características (flujo de trabajo, diseño visual, diseño de interacción y creación de prototipos) y la asociación con la investigación para probar ideas.
- Colaborar con El equipo de productos y UX se encarga de traducir los conceptos en flujos de usuario, visualizaciones y prototipos que conducen a experiencias de usuario intuitivas con énfasis en las aplicaciones orientadas al cliente, tanto en el escritorio como en el factor de forma móvil.
- Entregar estructuras alámbricas y visualizaciones optimizadas para una amplia gama de dispositivos y interfaces con un enfoque en el diseño agnóstico del dispositivo.
Analista de negocios/diseñador sénior de UX (servicios de TI)
- Diseña experiencias efectivas y atractivas y ayuda a los equipos a adoptar estándares de diseño comunes.
- Colabora con otros diseñadores y arquitectos para definir estándares de diseño comunes y crear tecnología de UI compartida en todos los proyectos.
- Contribuye a lo largo del ciclo de vida del diseño, incluida la investigación de usuarios, el diseño de interacción y las pruebas de usabilidad.
- Llevar a cabo investigaciones y análisis para respaldar las operaciones comerciales de un segmento comercial interno, división, grupo o línea comercial.
- Ayuda a la gerencia a resolver problemas comerciales.
- Diseños, documentos y reingeniería de procesos comerciales y publicar los resultados de las métricas comerciales.
Diseñador de experiencia de usuario (servicios financieros)
- Apoyar integraciones de diseño de UX y TI, pruebas, control de calidad: Garantizar que las páginas que se publiquen estén en línea con los estándares corporativos y las mejores prácticas.
- Colaborar con TI para ofrecer nuevas funciones y solucionar problemas a medida que se identifiquen.
- Transformar borrador materiales y conceptos en productos finales concisos y significativos.
- Diseñar, definir requisitos e implementar conceptos que se utilizan para construir plataformas digitales tanto para web como para dispositivos móviles para empresas globales.
Diseñador líder de UI/UX (asociación)
- Traduce los requisitos de diseño de la experiencia del usuario a los equipos de tecnología.
- Colaborar con la administración para crear experiencias de usuario nuevas y actualizar las existentes.
- Aprovechar los procesos de diseño centrados en el ser humano, el pensamiento de diseño, la investigación de usuarios y las mejores prácticas para dar forma al diseño del producto.
- Realizar investigaciones de usuarios a través de pruebas, encuestas, pruebas de usuarios, análisis de análisis y otros métodos para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios.
- Evalúar, optimizar y recomendar estrategias y tácticas de UX para las propiedades y canales digitales de la organización.
- Brindar orientación de UX, experiencia técnica y liderazgo a los equipos de productos sobre cómo ofrecen sitios web, aplicaciones y otras experiencias digitales.