La mayoría de nosotros usamos un ratón para navegar en la computadora con Windows, incluidoslos que tienen una computadora portátil pero prefieren un mouse por encima del panel táctil.
Algunas veces, los usuarios de Windows enfrentan problemas con el cursor del mouse, por ejemplo sufriendo un movimiento irregular o inusual. Esto puede sonar como un fantasma de un nerd, pero en realidad es un error común en Windows 10.
Corregir fallos del cursor del ratón
Esto es principalmente un problema de software, lo que significa que podemos solucionarlo utilizando uno de los métodos a continuación.
Antes de comenzar con la solución de problemas, asegúrate de haber verificado el cable y la conectividad de tu ratón. A veces, seguir estos sencillos pasos puede ayudar a resolver el problema.
1. Alfombrillas de ratón antiguas
Si has estado usando la misma alfombrilla de ratón durante años, lo más probable es que una parte de ella se haya desvanecido y haya perdido la tosquedad para mantener el ratón en su lugar.
Esto podría hacer que el ratón se deslice un poco automáticamente y verás que el puntero del ratón se mueve solo.
Además, debes lavar la alfombrilla de ratón de vez en cuando (si es que es lavable) para asegurarte de quitar todo el polvo no deseado de la alfombrilla del ratón y mantenerla limpia.
2. Superficies irregulares
Mucha gente no usa una alfombrilla de ratón y prefiere usar el escritorio en su lugar. Algunos de estos escritorios cuentan con cajones o juntas del tablero. Estos saltos alteran la alineación general del lugar.
Así que comprueba si tu escritorio tiene una inclinación inesperada en la superficie del escritorio.
3. Actualizar el firmware de tu ratón
A veces, es posible que el mouse no funcione bien con las actualizaciones de Windows 10, especialmente si es parte del programa de Windows 10 Insider. No obstante, debes actualizar el firmware del ratón a la última versión.
Por lo general, el software incluido debería encargarse de ello o puedes consultar la sección de soporte o descargas del fabricante del ratón para buscar la última actualización de firmware.
4. Solucionador de problemas de Hardware
Como sugiere el nombre, el solucionador de problemas incorporado en Windows te ayudará a resolver el problema y sugerirá soluciones de software si has estropeado la configuración por error.
Paso 1: Busca el símbolo del sistema en la búsqueda de Windows (tecla de Windows + S) y ábrelo con derechos de administrador (haz clic en botón derecho sobre el símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador).
Paso 2: Escribe el siguiente comando y presiona Entrar.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Paso 3:
Eso abrirá una ventana emergente. Haz clic en Siguiente para continuar y dejar que se ejecute.
5. Verificar los controladores
Debes verificar si tu computadora con Windows 10 tiene los controladores más recientes para los periféricos, incluido el ratón.
Para ello abre el Administrador de Dispositivos y en los dispositivos que muestren una señal de fallo, prueba a pulsar el botón derecho > actualizar controlador.
6. Analizar en busca de virus o malware
Si sospechas que algún malware o aplicación furtiva está tomando el control de tu ratón, ejecuta Microsoft Defender para escanear la computadora.
Además, es recomendable ejecutar Malwarebytes para eliminar cualquier malware que escape al escáner más sencillo de Microsoft Defender.
7. Deshabilitar otros accesorios
Si usas controladores de juegos, tabletas gráficas, joysticks o algún otro dispositivo de entrada conectado al sistema.
El problema aquí es que algunos de ellos también pueden controlar el mouse, lo que puede llegar a generar un conflicto.
Deshabilita y desconecta todos los controladores y dispositivos de entrada de tu computadora y vuelve a verificar uno a uno.
8. Deshabilitar el administrador de Audio de Realtek HD
Se sabe que los controladores Realtek HD Audio Manager provocan conflictos con los controladores del ratón.
Puedes intentar reinstalar y actualizar Realtek HD Audio Manager, pero si eso no funciona, existe otra forma de eliminar este problema es deshabilitar Realtek para que no se inicie al reiniciar.
Paso 1: Presiona las teclas de Ctrl+Shift+Esc para abrir el Administrador de tareas.
Paso 2: En la pestaña de Inicio, haz clic con el botón derecho en Realtek Audio Manager (el nombre puede variar un poco) y selecciona Desactivar.
9. Cambiar el retraso del panel táctil
Si configuras la sensibilidad del panel táctil en tu computadora portátil demasiado alta, responderá al más mínimo toque. Si quieres verificar esto, puedes ajustar la sensibilidad del panel táctil en tu computadora portátil.
Paso 1: Presione la tecla de Windows + I para abrir la Configuración como antes, busca la configuración del panel táctil y ábrela.
Paso 2: Desplázate un poco y cambia la sensibilidad del panel táctil a Baja, Media, Alta o Más sensible.
10. Desactivar el panel táctil
A veces, el panel táctil puede acumular suciedad dentro de la superficie y eso puede terminar por fallar. Si prefieres usar un ratón con una computadora portátil, debes desactivar el panel táctil.
Paso 1: Presiona la tecla de Windows + I para abrir Configuración y buscar la opción de Activar o desactivar el panel táctil. Haz clic en el resultado de la búsqueda para abrirlo.
Paso 2: Haz clic en el botón de alternar para apagarlo. Algunas computadoras portátiles también tienen una tecla dedicada en el teclado para encender/apagar rápidamente el panel táctil.
No te asustes por el movimiento extraño del ratón
Puede ser aterrador ver que el mouse se mueve solo sin siquiera tocar el ratón o el panel táctil. Afortunadamente, hay muchas maneras de determinar qué es lo que está mal y arreglarlo.
La mayoría de las veces, es un error de hardware o software que se puede solucionar con una de las soluciones anteriores.
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