Bing Chat es la última incorporación de Microsoft al navegador Edge. Es un asistente personal bajo demanda que comprende y responde a sus consultas en lenguaje humano natural. Aún así, está lejos de ser perfecto.
Muchos usuarios no logran hacer que Bing Chat funcione y se les muestra el error de “Algo salió mal”.
Corregir error de Bing Chat en Windows 11
Si tu también estás luchando con el mismo problema, has venido al lugar correcto. Aquí, tienes los métodos más rápidas de solucionar el problema de que el chat de Bing no funcione en Windows 11.
1. Reiniciar el navegador Edge
Reiniciar el navegador eliminará cualquier error o falla temporal que pueda interferir con Bing Chat o cualquier otra causa de un mal funcionamiento.
Puedes reiniciar Microsoft Edge siguiendo estas instrucciones:
Paso 1: Presiona el atajo de teclado Control + Shift + ESC para abrir el Administrador de tareas en tu computadora.
Paso 2: De la lista de aplicaciones, haz clic con el botón derecho de Microsoft Edge y elige Finalizar tarea en el menú contextual.
Vuelve a iniciar Microsoft Edge para verificar si Bing Chat ya está funcionando. Si no, prueba la siguiente solución.
2. Verificar la conexión de Internet
Bing Chat está construido con la misma tecnología utilizada para construir ChatGPT, pero también requiere de una conexión fuerte y estable para funcionar correctamente.
Si tienes problemas con la conexión últimamente, es posible que Bing Chat no funcione en tu computadora.
Verifica la velocidad de tu conexión a Internet para confirmar si la conexión a Internet débil está detrás del problema. Ejecuta pruebas de velocidad de Internet en tu computadora para verificar el estado de la conexión.
Si el resultado muestra poca velocidad e inestabilidad en la conexión, prueba a reiniciar el router.
3. Comprobar el Estado del Servidor de Bing Chat
Si la prueba de velocidad es normal, es probable que se estén realizando trabajos de mantenimiento en Bing.
Si quieres verificar el estado del servidor Bing, puedes seguir estos pasos:
Paso 1: Abre el sitio web de Downdetector en un navegador 👉 DOWNDETECTOR.
Paso 2: Escribe Bing en la barra de búsqueda y presiona Enter.
En la ventana de resultados, comprueba si hay algún problema de servidor en curso con Bing, también puedes revisar la cuenta de twitter de Bing para conocer si existe algún trabajo de mantenimiento.
4. Borrar los datos de caché del navegador Edge
Microsoft Edge almacena datos de caché como otros navegadores para brindarte una experiencia de carga de página más rápida. Los bloqueos repentinos o los ataques de virus pueden dañar estos datos.
Afortunadamente, puede borrar los datos de la memoria caché para eliminar la corrupción. Así es como se hace:
Paso 1: Inicia Microsoft Edge en tu computadora y haz clic en los tres puntos horizontales de la esquina superior derecha.
Paso 2: Elige Configuración en el menú contextual.
Paso 3: Elige Privacidad, búsqueda y servicios en la barra lateral izquierda.
Paso 4: Haz clic en el botón “Elegir qué borrar” junto a “Borrar datos de navegación ahora”.
Paso 5: Marca la opción de “Imágenes y archivos en caché” y luego haz clic en el botón Borrar ahora.
A continuación, reinicia Microsoft Edge para comprobar si el problema está solucionado.
5. Cambiar a un perfil diferente
Al igual que los datos de caché, los perfiles de usuario de Edge también pueden corromperse debido a bloqueos repentinos o ataques de malware.
Si quieres evitar realizar más cambios, puedes cambiar o agregar un nuevo perfil de usuario en el navegador Edge. Así es como puedes hacerlo:
Paso 1: Haz clic en el ícono del perfil en la esquina superior derecha del navegador Edge.
Paso 2: Elige Agregar perfil en el menú contextual.
Paso 3: Elige la opción “Iniciar sesión para sincronizar datos”.
Paso 4: Ingresa tus credenciales para iniciar sesión con el nuevo perfil de Edge.
6. Eliminar las extensiones innecesarias
Las extensiones generalmente se crean para mejorar la experiencia de navegación. Sin embargo, no todas son realmente fiables.
Si una de las extensiones de tu navegador está desactualizada o es maliciosa, puede interferir con Bing Chat y causar el error “Algo salió mal”.
Si quieres verificar esta posibilidad, puedes apagar tus extensiones momentáneamente. Así es como se hace:
Paso 1: Inicia Microsoft Edge, haz clic en el icono de la extensión en la esquina superior derecha y elige Administrar extensiones en el menú contextual.
Paso 2: Deshabilita los “ticks” de todas las extensiones.
Comprueba si Bing Chat funciona. Puedes reiniciar Edge y volver a habilitar lentamente las extensiones una por una. Cuando encuentres la extensión problemática, descarga su actualización o elimínala.
7. Actualizar Microsoft Edge
Es normal que los navegadores funcionen mal si no los ha actualizado durante mucho tiempo. Por lo tanto, si no puedes acceder a Bing Chat y ves el error “Algo salió mal”, actualiza Microsoft Edge.
Para hacer eso, haz clic en el menú de tres puntos horizontales en la esquina superior derecha y selecciona Configuración en el menú contextual.
Haz clic en Acerca de Microsoft Edge en la barra lateral izquierda y Edge buscará una actualización y la descargará automáticamente si es que existe alguna disponible.
Problema de Bing Chat que no funciona, solucionado
La integración de Bing Chat en el navegador Microsoft Edge es bastante reciente. No es una sorpresa si te encuentras envuelto en muchos problemas a menudo.
Si Bing Chat no funciona y muestra el error “Algo salió mal” en Edge, prueba las soluciones anteriores para solucionar el problema definitivamente.