Microsoft Authenticator es una aplicación de autenticación de dos factores que puede ayudar a proteger tus cuentas en línea. Si estás cambiando a un nuevo teléfono, es importante mover tus cuentas de Microsoft Authenticator al nuevo dispositivo.
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Métodos de copiar los datos de Authenticator a tu nuevo teléfono
Existen dos formas de mover Microsoft Authenticator a un nuevo teléfono:
- Utilizando el método de transferencia de cuentas integrado
- Exportando e importando cuentas
Opción 1: Uso del método de transferencia de cuentas integrado
El método de transferencia de cuentas integrado es la forma más fácil de mover Microsoft Authenticator a un nuevo teléfono. Este método utiliza Bluetooth para transferir sus cuentas de tu antiguo teléfono al nuevo.
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Si quieres utilizar el método de transferencia de cuentas integrado, sigue estos pasos:
- Instala la aplicación Microsoft Authenticator en tu nuevo teléfono.
- Abre la aplicación Microsoft Authenticator en tu nuevo teléfono.
- Toca Transferir cuentas.
- En tu antiguo teléfono, abre la aplicación Microsoft Authenticator.
- Toca Transferir a un nuevo teléfono.
- Toca Comenzar en tu nuevo teléfono.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar la transferencia.
Opción 2: Exportando e importando cuentas
Si no puedes utilizar el método de transferencia de cuentas integrado, puedes exportar e importar cuentas para mover Microsoft Authenticator a un nuevo teléfono.
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Este método requiere que tengas un código QR o una clave de recuperación para cada cuenta que desees mover.
Para exportar e importar cuentas, sigue estos pasos:
- En tu antiguo teléfono, abre la aplicación Microsoft Authenticator.
- Toca la cuenta que deseas mover.
- Toca Exportar.
- Copia el código QR o la clave de recuperación.
- Instala la aplicación Microsoft Authenticator en el nuevo teléfono.
- Abre la aplicación Microsoft Authenticator en el nuevo teléfono.
- Toca Agregar cuenta.
- Toca la cuenta que deseas importar.
- Sigue las instrucciones que se muestran en pantalla para completar la importación.
Consejos extra para mover Microsoft Authenticator a un nuevo teléfono
- Asegúrate de tener una copia de seguridad de tus cuentas de Microsoft Authenticator antes de mover las cuentas a un nuevo teléfono. Puedes hacer una copia de seguridad de tus cuentas exportándolas a un archivo o guardándolas en una cuenta de almacenamiento en la nube.
- Si tienes cuentas de Microsoft Authenticator que no admiten el método de transferencia de cuentas integrado, asegúrate de tener un código QR o una clave de recuperación para cada cuenta.
- Si tienes problemas para mover tus cuentas de Microsoft Authenticator a un nuevo teléfono, contacto con el soporte de Microsoft.