¿Recibes un error de verificación de inicio de sesión mientras usas Steam en tu computadora? El error aparece principalmente cuando no se puede acceder a los servidores de Steam. Hay otras razones por las que se produce este error, como que su conexión a Internet esté inactiva.
Si su error no se resuelve después de varios intentos de inicio de sesión, le mostraremos algunas formas de solucionar el problema y recuperar el acceso a su cliente de juego favorito. Empecemos.
Si tiene curiosidad por saber por qué Steam muestra el error anterior, algunas causas son que su cliente Steam tiene un problema, su caché de descarga está dañada, el firewall de su PC ha bloqueado el acceso de Steam a Internet y más.
Verificar el estado del servidor Steam
Cuando Steam no logra iniciar sesión en su cuenta, verifique si los servidores de la plataforma se enfrentan a una interrupción. Es posible que los servidores de Steam no funcionen, lo que provocará que su cliente no pueda cargar su cuenta. Esta es una situación rara, pero sucede.
Puedes verificar si ese es el caso dirigiéndote al estado no oficial de Steam o al sitio Downdetector. Estos sitios le informarán si los usuarios han informado problemas al utilizar Steam. Si descubre que Steam realmente está experimentando problemas, espere hasta que la empresa solucione esos problemas y restablezca el servicio.
Mientras tanto, puedes jugar a tus otros juegos e incluso utilizar otros clientes de juegos como Roblox.
Cambiar entre los modos sin conexión y en línea en Steam
Cuando tengas problemas para usar Steam, puedes intentar resolver el problema alternando entre los modos en línea y fuera de línea en tu aplicación. Al hacerlo, se obliga a la aplicación a conectarse a Internet, lo que posiblemente resuelva el error de inicio de sesión.
- Inicie Steam en su computadora.
- Seleccione Steam > Desconectarse en la barra de menú.
- Elija Steam > Conectarse en línea en la barra de menú.
Fuerce el cierre y reinicie Steam en su computadora
Si cambiar entre el modo fuera de línea y en línea no solucionó su problema de Steam, fuerce el cierre y vuelva a abrir su aplicación para posiblemente resolver su problema. Este método debería funcionar si Steam experimenta fallas menores en la aplicación.
- Haga clic derecho en la barra de tareas de Windows y elija Administrador de tareas.
- Busque Steam en la lista, haga clic derecho en la aplicación y elija Finalizar tarea.
- Salga del Administrador de tareas .
- Abra el menú Inicio , busque Steam e inicie la aplicación.
Cierre otros programas que se ejecutan en su computadora
A veces, Steam no funciona según lo previsto porque otras aplicaciones interfieren con él. Es posible que tengas una aplicación que esté interfiriendo con la funcionalidad de Steam, impidiendo que la aplicación inicie sesión en tu cuenta.
En este caso, cierre todas las demás aplicaciones que se estén ejecutando en su computadora y vea si eso hace que Steam funcione. Puede cerrar una aplicación en Windows seleccionando X en la esquina superior derecha de la aplicación. Utilice el Administrador de tareas si una aplicación se niega a cerrarse.
Eso debería eliminar cualquier interferencia y permitir que Steam funcione sin problemas.
Limpia tu caché de descarga de Steam
Cuando tenga problemas al utilizar Steam, un elemento que puede borrar para posiblemente resolver sus problemas es el caché de descarga de Steam. La empresa recomienda borrar este caché cuando tengas problemas al utilizar la aplicación.
No pierdes los datos de tu cuenta al hacer esto y Steam reconstruirá el caché a medida que uses la aplicación.
- Abre Steam en tu computadora.
- Seleccione Steam > Configuración en la barra de menú.
- Elija Descargas en la barra lateral izquierda.
- Seleccione Borrar caché junto a Borrar caché de descarga.
- Elija Confirmar en el mensaje para continuar.
Actualiza tu aplicación Steam
Si estás usando una versión antigua de Steam, tu aplicación puede tener errores y otros problemas, lo que causa tu problema de inicio de sesión.
Es común que las versiones antiguas de la aplicación tengan problemas y puedes solucionar esos problemas actualizando tu aplicación.
La actualización de Steam resuelve muchos errores de la aplicación y posiblemente agrega nuevas funciones.
- Ejecute Steam en su máquina.
- Seleccione Steam > Buscar actualizaciones del cliente Steam.
- Permita que Steam busque e instale las últimas actualizaciones de aplicaciones.
- Cierra y reinicia Steam , luego inicia sesión en tu cuenta.
Reinicie su PC con Windows
Si su error de inicio de sesión en Steam persiste, reinicie su computadora para resolver potencialmente su problema. Esto se debe a que el sistema operativo de su computadora puede estar experimentando un problema que puede resolver reiniciando la computadora.
- Abra el menú Inicio de su PC.
- Seleccione el ícono de Encendido en el menú.
- Elija Reiniciar.
- Inicie su aplicación Steam .
Apague su firewall para solucionar el problema de inicio de sesión de Steam
Si Steam aún no puede conectarse a sus servidores y no logra iniciar sesión, es posible que el firewall de su computadora haya bloqueado el acceso a Internet de Steam.
Esto sucede cuando su firewall detecta una conexión sospechosa, pero puede ser un informe falso positivo.
En este caso, apague temporalmente su firewall y vea si eso resuelve su problema.
- Abra la aplicación de seguridad de Windows en su PC.
- Seleccione Firewall y protección de red en la aplicación.
- Elige la red que dice (activa) .
- Deshabilite la palanca del Firewall de Microsoft Defender.
- Seleccione Sí en el mensaje de Control de cuentas de usuario .
- Inicie Steam y vea si puede iniciar sesión.
Reinstale Steam en su computadora
Si nada más funciona, su último recurso es eliminar y reinstalar la aplicación Steam en su computadora. Esto repara los archivos corruptos de su aplicación, que pueden estar causando su error de inicio de sesión.
En Windows 11
- Abra Configuración presionando Windows + I. _
- Seleccione Aplicaciones en la barra lateral izquierda.
- Elija Aplicaciones instaladas en el panel derecho.
- Busque Steam , seleccione los tres puntos junto a la aplicación y elija Desinstalar.
- Seleccione Desinstalar en el mensaje.
En Windows 10
- Inicie Configuración usando la combinación de teclado Windows + I.
- Seleccione Aplicaciones en Configuración.
- Busque Steam , seleccione la aplicación y elija Desinstalar.
- Seleccione Desinstalar en el mensaje.
Después de eliminar la aplicación, dirígete al sitio web de Steam y descarga e instala una versión nueva de la aplicación en tu computadora.
Solución de problemas del error de verificación de la información de inicio de sesión de Steam
El error de inicio de sesión de Steam le impide iniciar sesión en su cuenta y acceder a sus juegos instalados. Si su problema no se resuelve después de algunos intentos de inicio de sesión, los métodos descritos anteriormente lo ayudarán a solucionarlo.
Una vez que hayas realizado algunos cambios aquí y allá en tu sistema, Steam comenzará a funcionar como debería, permitiéndote acceder a todo tu contenido de juegos.
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