Una política de uso aceptable (AUP) es un documento que describe un conjunto de reglas que deben seguir los usuarios o clientes de un conjunto de recursos informáticos, que podría ser una red informática, un sitio web o un gran sistema informático.
Una AUP establece claramente lo que el usuario puede y no puede hacer con estos recursos.
Una AUP es muy similar a los omnipresentes términos y condiciones o acuerdos de licencia de usuario final (EULA) que se encuentran en casi todas las aplicaciones de software. La principal diferencia es que una AUP cubre el uso de un recurso informático compartido mucho más grande, como una LAN o un sitio web, en lugar de un solo elemento de software.
Una consecuencia de compartir es que una PUA generalmente detalla la etiqueta y el respeto por los demás usuarios del recurso, lo que no se aplica a las aplicaciones de software de un solo usuario.
Una política de uso aceptable también se conoce como política de uso justo o términos de uso.
Las AUP son utilizadas principalmente por organizaciones que implementan redes para uso interno, como corporaciones comerciales, escuelas y universidades. Los sitios web también los emplean con frecuencia para informar a los visitantes y clientes del sitio sobre lo que está permitido en el sitio.
Por ejemplo, algunas empresas no permiten que los empleados utilicen la LAN corporativa fuera del horario laboral para actividades (como juegos) que no aportan valor a la empresa. Esto debe explicarse claramente a los empleados.
Los usuarios solo pueden mirar las AUP o no leerlas en absoluto. A menudo, esto sucede porque las AUP usan lo que se debe y lo que no se debe hacer y pueden estar escritas de una manera que es difícil de leer y comprender.
Para el usuario, esto es un error porque es posible que nunca conozca ningún requisito inusual. Por ejemplo, es posible que algunos sitios de redes sociales no permitan discusiones que menosprecien u ofendan a ciertos grupos religiosos, raciales o políticos.
La mayoría de las AUP también detallan las consecuencias del incumplimiento de las normas establecidas. Estos van desde advertir a los usuarios y deshabilitar cuentas de usuario hasta medidas extremas como acciones legales.
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